Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln sämtliche Dienstleistungen und die Nutzung der Website zwischen Ihnen (dem „Nutzer“) und Cyberionis GmbH (cyberionis.com), Viaduktstrasse 65, 8005 Zürich, Schweiz (UID: CHE-492.685.317).

2. Leistungen

Cyberionis bietet Cybersecurity-Trainings, Workshops, Coaching, Support sowie Beratungsleistungen im Bereich Informationssicherheit an. Details zu Kursinhalten, Terminen und Preisen sind in den jeweiligen Angeboten oder Verträgen festgelegt.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie unsere Anmeldung schriftlich (per E-Mail oder über unser Online-Formular) bestätigen und die vereinbarte Anzahlung oder vollständige Zahlung erfolgt ist.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen sind im Voraus fällig, sofern nicht anders vereinbart. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung, Kreditkarte und PayPal.

5. Stornierung & Rückerstattung

Bei Rücktritt gelten folgende Bedingungen:

  • Stornierung ≥7 Tage vor Kursbeginn: Rückerstattung von 100% der bereits gezahlten Gebühren.
  • Stornierung 3–6 Tage vor Kursbeginn: Rückerstattung von 50% zur Deckung der Vorbereitungskosten.
  • Stornierung <3 Tage vor Kursbeginn: Keine Rückerstattung möglich, da Leistungen bereits eingeplant sind.

Bearbeitung: Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6. Haftung & Begrenzung

Trotz größter Sorgfalt übernimmt Cyberionis keine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangene Gewinne. Die Haftung ist auf den Betrag der tatsächlich gezahlten Kurs- oder Servicegebühren beschränkt.

7. Verhaltenskodex

Nutzer verpflichten sich zu respektvollem Umgang während der Trainings. Missbräuchliches Verhalten kann zur sofortigen Beendigung des Vertrags ohne Anspruch auf Rückerstattung führen.

8. Geistiges Eigentum

Sämtliche Trainingsunterlagen, Inhalte, Texte und Grafiken sind Eigentum von Cyberionis oder unserer Partner. Eine unautorisierte Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist untersagt.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung sowie den geltenden DSGVO-Bestimmungen.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich, Kanton Zürich.

Cyberionis GmbH
Viaduktstrasse 65,
8005 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 589 37 42
E-Mail: kontakt@cyberionis.com
UID: CHE-492.685.317